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tags: ["meeting"]
type: "meeting"
univers: PRO
projects:
  - NPDGE
issue: None
date: "2026-01-06"
heure: "14h00/15h00"
lieu: "visio"
priority: 10
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# 20260106 [[03_PROJETS/NPDGE]] - Réunion entre OPTEOS ET DN concernant les liste de diffusion (Sympa)
06/01/2026 - 14h00/15h00

## Participants

- Sylvain ARRACHRT (OPTEOS/Paquerette)
- Tobias (OPTEOS/Paquerette)
- Tarek (DN)
- GRK (DIMAP)
- Evan MCDONALD (DN)
- Thomas LAURENT (DN) 
- 

## Objectif et ordre du jour

Faire le point sur l’outils Sympa de liste de diffusion déployé par Opteos. 

## Notes

Tarek : rappel des objectifs
Tour de table
- Thomas LAURENT CSI (infra) - absence de Jérôme orienté messagerie
- Opteos = appui technique
- Thobias (OPTEOS/Paquerette) => a mis en place la solution Sympa côté Paquerette

Paquerette = marque collective => regroupement d’entrepreneurs au sein d’OPTEOS

Constat de la DN:
* Pas de remise en cause de l’outil à ce stade
* Mise en place d’un sous-domaine :
  * 

Outil SAS qui gère des mailings listes. Les gens s’abonnent.
Les mails sont envoyés avec des expéditeurs avec un relais mail (redirection)
Vérifier enregistrements du serveur de relais
Problématique = 
  * Beaucoup de mails arrivent en SPAM côté Région
  * Des mails sont envoyés de personnes qui n’existent plus chez nous => entraine une boucle sans fin


Sympa = 
* A la base, as un logiciel de Newsletter, mais de mailing liste
* Configuration spécifique pour que seuls les modérateurs puissent envoyer des emails
* Fonctionne comme une boîte mail
* Sympa change l’adresse mail => il n’a pas le droit d’envoyer au nom de l’expéditeur
* relai-smtp => serveur pour disposer d’un serveur de confiance

Pb de SPAM = pas lié à la réécriture de l’adresse d’expéditeur
Le champ ‘from’ est parfois considéré comme invalide
Une des raisons = beaucoup de mail envoyé en un cours laps de temps. Essayer de temporiser l’envoi des emails...
Vérifier qu’il y a des liens de désinscription et autres bonnes pratiques.

NB : le besoin initial a changé (plus utilisé pour les listes de diffusion pour les groupes projets)

Créer un email noreply@listes.datagrandest.fr

Piste d’amélioration = ajouter footer automatique sur les liens (avec mail de désinscription)

DKIM et SPF de relai-smtp.net est configuré côté datagrandest.fr par la Région, mais  ?
Le nom de domaine vérifié est relais-smtp.net ?

Le “mail-from” affiché est bien listes.datagrandest.fr, mais le nom de domaine est 3160-rsc.relai-smtp.net (le dernier relais).
L’include est sur datagrandest.fr et non sur listes.datagrandest.fr.
Il faudrait configurer le DKIM et SPF de listes.datagrandest.fr.

Après analyse semble manquer uniquement l’enregistrement SPF.
Par contre il y a déjà un CNAM sur paquerette.eu qui bloque la configuration. Besoin de remplacer le CNAME par les enregistrements A et AAAA ou de mettre le SPF côté Paquerette.
CNAME = alias
Décision : créer le SPF côté Paquerette.

Enregistrement DKIM:
`relai-smtp-com.\_domainkey.listes.datagrandest.fr IN TXT v=DKIM1;h=sha256;k=rsa;s=email;p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEAwIV/ixA6/ekwHDAqnLXU/vJNAZIsFVBMqPYkP7J7RI1usSzFjNd2T9WdPVpao1FF42fJBhPKVPaCp1tWNBtWNGsgQaypPAYxHbCz8P1SN1rgrwnUHFgrWHYvy3UiMukD3YtdN6V1UCTqMQPVA8f7YAmHM8X3pvZNhJqUxP5P4pqZDF/8Kysf4VaNYTf/faf1sL5gB1C3+YmH6RVaZWDKzI2/C4c9qN66Ac58XTDrRLguioMaoFXCVoQg72le0NfkExA8cShERkAp97lalekpjK5+lv4zRajyYb/E0353oJVZRALQBxn8WCW9xQcBuyhXzKbmPqd1jPs/ejOr0k7YNQIDAQAB`

DMARC:
`_dmarc.listes.datagrandest.fr IN TXT v=DMARC1;p=none`

SPF:
`listes.datagrandest.fr in TXT "v=spf1 include:spf-relai.relai-smtp.net ~all"`


## Synthèse (par Evan)

**Problèmes :** 

- Mail envoyé par Sympa via relai-SMTP qui tombent en SPAM
- Mail envoyé a une boite qui n'existe plus : boucle de renvoie puis échec (notification de non remise)

**Infos :** 

*   Sympa : solution de gestion d'inscription a des mailing list 
*   Relai-SMTP prestataire de Sympa : plus petit volume d'envoie chez les autre clients, moins de spam déclarés
*   animation@listes.datagrandest.fr (mail enregistré chez OVH et domaine géré par la Région)

**Solutions évoqués :** 

1.  Améliorer le template d'email pour rajouter un lien de désinscription aux mailing list (footer) ?
2.  Utiliser une adresse [noreply@liste.datagrandest.fr](mailto:noreply@liste.datagrandest.fr "mailto:noreply@liste.datagrandest.fr") ?
3.  Utiliser directement la signature DKIM listes.datagrandest.fr + SPF ?

**Actions :** 

* DN : Suppression du include du champ TXT datagrandest, SPF créé côté pâquerette - FAIT
* OPTEOS: Configuration du SPF côté Paquerette car côté datagrandest.fr impossible en raison de la définition du CNAME (besoin de passer par A et AAA) - FAIT
* OPTEOS:
  * A jouter Thomas à la liste de diffusion de test@listes.datagrandest.fr
  * Tester liste de diffusion de test@listes.datagrandest.fr d’ici fin de semaine
  * Voir sur le prochain envoie sur liste de diffusion si amélioration
* DGE/OPTEOS: améliorer le template des listes de diffusion avec lien de désinscription dans footer généré par Sympa
* DGE/OPTEOS: nettoyer liste de diffusion et annuaire DGE à partir des erreurs côté Sympa et ralai-smtp.net


## Actions

- [x] [[02_DOMAINES/PRO-APPUI-TECHNIQUE]] - Faire le point sur la réunion et envoyer synthèse à JPR
- SAR: [[02_DOMAINES/PRO-APPUI-TECHNIQUE]] - Ajouter adresse de Thomas LAURENT sur la mailing de test
- [x] [[02_DOMAINES/PRO-APPUI-TECHNIQUE]] - Faire le point avec SAR sur les emails en erreur (mail qui n’existent plus) [date: 2026-01-10]

