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title: ""
tags: [meeting]
type: meeting
univers: PRO
projects:
  - "[[02_DOMAINES/PRO-INFORMATIQUE]]"
date: "[[01_JOURNAL/2026/2026-09-29]]"
heure: "15h00/15h30"
lieu: "visio"
priority: 10
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# Réunion "on-boarding" OVH pour serveur FTP - présentation service Business

## Participants

- GRK
- Benjamin ALIBRANDI (OVH)

## Notes

Facturation => cf. UGAP + Maxime DUMONT
UGAP = facturation manuelle

Pour accompagnement cf. support de présentation.

Couplage OVH entre France et Canada => Interventions 24/24 - 7/7
Inclus dans l'offre : conseil = Appui à la mise en œuvre tant que l'on n'est pas dans la formation (ex.: bonne pratiques, recommandations)

Formation et accompagnement sur les projets = Professionnal Services (1300 € / 8 heures) => Catalogue de services, formation, migration, etc.
Prioriser le ticketing quand c'est possible.
L'appel téléphonique bénéficie d'une ligne directe sans attente.